للاتصال

• العنوان : شارع أولاد حفوز 1030 تونس
• الهاتف :  71892941
• الهاتف المبسّط : 1875
• الفاكس :71893002
• البريد الالكتروني: brc.mesrs@mes.rnu.tn

المرجع القانوني :

تمّ بمقتضى الأمر عدد 1549 المؤرخ في 26 جويلية  1993، إحداث مكاتب العلاقات مع المواطن بجميع الوزارات والولايات، وهي تركيبة إدارية خفيفة ترجع بالنظر مباشرة إلى الوزير على المستوى المركزي والوالي على المستوى الجهوي.

مهام المكتب :

    * قبول المواطنين وتقبل شكاياتهم وعرائضهم ودراستها مع المصالح المعنية قصد إيجاد الحلول الملائمة لها،
    * إجابة المواطنين مباشرة أو عن طريق البريد،
    * إرشاد المواطنين في خصوص الإجراءات والمسالك الإدارية المعمول بها في إسداء مختلف الخدمات.

أوقات العمل :

• من الاثنين إلى الخميس: صباحا، من الساعة 08.30 إلى الساعة  12.30
• بعد الزوال، من الساعة 13.30 إلى الساعة 17.45
• يوم الجمعة  :صباحا، من الساعة 08.00 إلى الساعة13.00 
• بعد الزوال، من الساعة 14.30 إلى الساعة 17.30